ওটিপি বিভ্রাট: অনলাইনে এনআইডি কার্যক্রম বন্ধ
লাইভ নারায়ণগঞ্জ: জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সার্ভারে প্রবেশে বাধা! ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসায় সারাদেশে সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে এনআইডি সেবা কার্যক্রম। এই অপ্রত্যাশিত বিভ্রাটের কারণে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন হাজার হাজার মানুষ। দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে সেবা নিতে এসে নির্বাচন কমিশন (ইসি) অফিসে অসহায়ভাবে অপেক্ষা করছেন তারা।
জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক এ এস এম হুমায়ুন কবীর আজ গণমাধ্যমকে এই তথ্য নিশ্চিত করেছেন। তিনি জানান, সার্ভারে লগইন করার জন্য প্রয়োজনীয় ওটিপি পাচ্ছেন না কর্মকর্তারা। ফলে, আপাতত অনলাইনভিত্তিক সকল কার্যক্রম বন্ধ রাখতে বাধ্য হয়েছেন তারা। তবে, ছবি তোলা ও বায়োমেট্রিক গ্রহণের মতো কার্যক্রমগুলো চলমান রয়েছে। ওটিপি সমস্যার সমাধান হলেই দ্রুততম সময়ের মধ্যে পূর্ণাঙ্গ সেবা কার্যক্রম পুনরায় চালু করা হবে বলে তিনি আশ্বাস দেন।
মহাপরিচালক আরও স্পষ্ট করে বলেন, “আমাদের সার্ভার মোটেও বন্ধ হয়নি। আমরা এনআইডি কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একটি ওটিপি সার্ভিস সরবরাহকারীর কাছ থেকে নিয়েছি। দুর্ভাগ্যবশত, তাদের সিস্টেমে কিছু तकनीकी সমস্যা দেখা দিয়েছে। সমস্যা সমাধানের জন্য জোর প্রচেষ্টা চলছে এবং আশা করছি খুব শীঘ্রই এটি ঠিক হয়ে যাবে।”
ইসির মাঠ পর্যায়ের কয়েকজন কর্মকর্তার সাথে কথা বলে জানা গেছে, ওটিপি জটিলতার কারণে সকাল থেকেই তারা সেবা প্রার্থীদের কোনো সাহায্য করতে পারছেন না। তবে, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ দুপুরের মধ্যেই এই সমস্যার সমাধান হবে বলে তাদের আশ্বস্ত করেছেন। এই অপ্রত্যাশিত বিভ্রাটের কারণে সাধারণ মানুষ চরম হতাশ ও উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছেন।
